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對(dui)客(ke)戶(hu)負責是所有企業經(jing)營者的商業良知和事業根基

我們率先引(yin)用國(guo)家行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們(men)認(ren)為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形方(fang)(fang)面，這(zhe)些需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設(she)置才能得到保障。因此，一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很(hen)難做到。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形方(fang)(fang)面，比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗，更(geng)能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是未來大型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。