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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的(de)制(zhi)度追求(qiu)也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所(suo)有(you)企業經營者(zhe)的商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用(yong)國家行(xing)業標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有(you)形(xing)(xing)(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保障(zhang)。因此(ci),一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)戶感(gan)受品(pin)牌(pai)公司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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