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我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形方(fang)面,這些需(xu)要各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務水(shui)準高(gao)低等(deng)(deng)無形方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這是(shi)未來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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