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堅(jian)持《質(zhi)量領先(xian)》是我(wo)們的(de)制度(du)追求也(ye)是我(wo)們的(de)經(jing)營優(you)勢:
對(dui)客戶(hu)負責是所(suo)有企(qi)業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在(zai)譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些需要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保(bao)障。因此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業者由于實力問(wen)題(ti)就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高(gao)低等無(wu)(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品牌公司(si)(si)與普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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