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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對(dui)客戶(hu)負責是(shi)所有企業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事業根基
我(wo)們(men)率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標(biao)準
我們認為(wei)(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形方面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做到。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為(wei)(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方面,比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是未來(lai)大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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