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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)們(men)的(de)制度(du)追(zhui)求(qiu)也是我(wo)們(men)的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基

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    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面(mian)(mian)，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形方面(mian)(mian)，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默(mo)契(qi)合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。