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堅持《質量領先(xian)》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用(yong)國(guo)家行業標準并嚴格遵(zun)循公司(si)內控標準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)些(xie)需要各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力(li)問(wen)題就很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗,更(geng)能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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