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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追求也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢：

對客(ke)戶負(fu)責是所(suo)有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)(cheng)設置才能得到保障。因此，一(yi)般小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯業者由于實(shi)力問(wen)題就很難做到。中大(da)型翻(fan)譯機構和小(xiao)型翻(fan)譯企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)(wo)們(men)還認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面，比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)譯公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。