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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企(qi)業經營者的(de)商(shang)業良知(zhi)和事業根基
我們率(lv)先引用(yong)國家行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公司(si)內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這些需要各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要,這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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