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堅持(chi)《質量領先》是我(wo)(wo)們的制度追求也是我(wo)(wo)們的經營優勢:
對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經營者的商(shang)業良知和事業根基(ji)
我們(men)率先(xian)引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)準高低(di)等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是(shi)(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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