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堅持《質量領先(xian)》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經(jing)營優勢:
對(dui)客戶(hu)負責(ze)是所(suo)有(you)企業經營(ying)者(zhe)的商業良(liang)知(zhi)和事(shi)業根基(ji)
我們率先引用國家(jia)行(xing)業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶服務水(shui)準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比(bi)如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異(yi)議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客戶感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反(fan)饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗,更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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