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對客戶(hu)負責是所有企業經營(ying)者(zhe)的(de)商(shang)業良(liang)知和事(shi)業根基

我(wo)們(men)率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我們認(ren)為，翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面(mian)，這些(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認(ren)為，翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)司與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這是未來大型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。