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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們的制(zhi)度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有(you)形(xing)方(fang)面,這些(xie)需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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