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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負(fu)責是(shi)所(suo)有企業經(jing)營者的商(shang)業良知和事業根基
我(wo)們(men)率先引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循(xun)公司(si)內控標(biao)準
我們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)些需(xu)要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高低(di)等無形方(fang)(fang)面(mian),比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反(fan)饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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