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對客戶(hu)負責是所有企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)(ye)根(gen)基

我(wo)們率(lv)先引用國家行業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有(you)形方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要各個環(huan)節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保(bao)障(zhang)。因此，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力(li)問(wen)題就(jiu)很難做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等無(wu)形方面(mian)，比如客戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。