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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求也是我(wo)們的經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)(ye)經營者的商(shang)業(ye)(ye)良知和事(shi)業(ye)(ye)根基

我們率先引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我們認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等(deng)有形方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)些需要(yao)各(ge)個(ge)環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于(yu)實(shi)力問題就很(hen)難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)(fang)面(mian)，比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客戶(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅(jin)給客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。