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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我(wo)們的制(zhi)度追求也是我(wo)們的經營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業經營(ying)者的商業良知(zhi)和(he)事業根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準并嚴格遵循公司(si)內(nei)控(kong)標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要(yao)(yao)各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設(she)置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很(hen)難做到。中(zhong)大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)(si)與普(pu)(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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