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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有(you)企(qi)業經營者的商業良知和事業根基
我們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀(guan)性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環(huan)節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置(zhi)才能得到保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到。中(zhong)大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)(ti)現在客戶(hu)(hu)服務水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不(bu)僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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