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堅持《質量領(ling)先》是我們的制度追(zhui)求(qiu)也(ye)是我們的經營優(you)勢:
對客戶負(fu)責(ze)是(shi)所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根(gen)基(ji)
我們率(lv)先引(yin)用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這些需要(yao)(yao)各個(ge)環(huan)節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就很(hen)難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低等(deng)無形方面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要(yao)(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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