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堅持(chi)《質量領(ling)先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營(ying)優(you)勢(shi)：

對客(ke)戶(hu)負責(ze)是(shi)所有(you)企業經營者的(de)商(shang)業良知和(he)事業根(gen)基

我們率先引(yin)用國(guo)家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我們認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯文的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)(xing)(xing)方面，這些需(xu)要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難做到。中大型翻(fan)譯機構和(he)小型翻(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)(xing)方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯進程的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯質量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未(wei)來大型翻(fan)譯公(gong)(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢(shi)。