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我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)(yao)(yao)各(ge)個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業流程設置才(cai)能得(de)到保障。因(yin)此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高低(di)等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)(yao)(yao),這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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