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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的經營優勢:
對客戶負責(ze)是(shi)所有(you)企(qi)業經營者(zhe)的商業良(liang)知和事(shi)業根基
我(wo)們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方(fang)面,這些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配(pei)備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得(de)到保障。因此,一般(ban)小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構和小型翻譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務水準高(gao)低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未(wei)來大(da)型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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