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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度(du)追(zhui)求也是(shi)我們的經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形方面(mian)，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)形方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司與(yu)普通公(gong)司的(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨勢(shi)。