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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有企業經(jing)營(ying)者的商業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)方面，這些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)設(she)置才能(neng)得到保障。因此(ci)，一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題就很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量還體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。