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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所(suo)有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這些需要各(ge)個(ge)環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保障。因此，一(yi)般(ban)小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力(li)問(wen)題(ti)就很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重(zhong)要，這是未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。