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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客(ke)戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司(si)內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面，這些需要各(ge)個(ge)環節(jie)上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此，一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題就很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形方面，比如客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。