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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知(zhi)和事業根基(ji)
我們(men)率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標準(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各(ge)個(ge)環節(jie)上足夠的(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難做到。中(zhong)大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為(wei),翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)質量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)響(xiang)應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)執行力度(du)、服務意識的(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)無形(xing)質量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)提升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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