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堅持《質量領(ling)先》是我們的制(zhi)度(du)追求也是我們的經營優(you)勢:
對(dui)客戶負責(ze)是所(suo)有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根基
我們率(lv)先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形方面,這(zhe)些(xie)需要各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能得到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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