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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我(wo)們的制度(du)追求也(ye)是我(wo)們的經營優勢:
對客戶負(fu)責(ze)是所有企業經(jing)營者(zhe)的商(shang)業良知(zhi)和(he)事業根基
我(wo)們(men)率先引用國家(jia)行(xing)業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等有形方面,這(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)(yao)各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能得到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現(xian)在客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水準高(gao)低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao)(yao)(yao),這(zhe)是未來(lai)(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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