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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經(jing)營優(you)勢(shi):
對客戶負責(ze)是所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我(wo)們率先(xian)引用國家行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司內控標(biao)準
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方面,這些(xie)需要各(ge)個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力(li)問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)(huan)體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要,這是未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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