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對客戶負責是所有(you)企業經營者的商業良知(zhi)和(he)事業根(gen)基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公司(si)內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有(you)形(xing)(xing)方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此，一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低等無形(xing)(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗，更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。