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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優(you)勢(shi)：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商(shang)業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)通順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)作業流(liu)程設(she)置才能得(de)到保障。因(yin)此(ci)，一般小型或作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)(li)問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)質量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝(gou)通頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)執(zhi)行力(li)(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來(lai)滿意的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗，更能通過雙方(fang)的(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)必然趨勢。