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堅持(chi)《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經(jing)營優(you)勢:
對(dui)客戶負(fu)責(ze)是(shi)所有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我們(men)率(lv)先引用國家(jia)行業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)準
我們(men)(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要各個(ge)環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作業流程設置才能得(de)到保(bao)障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題(ti)就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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