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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也(ye)是我(wo)們的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有(you)企業經營者(zhe)的商(shang)業良知和事(shi)業根基
我(wo)們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等有形(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些(xie)需要各個(ge)環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力問(wen)題就很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更(geng)能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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