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堅(jian)持《質(zhi)量領(ling)先(xian)》是(shi)我們(men)的(de)制度追求也是(shi)我們(men)的(de)經營優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循(xun)公(gong)司內控標準
我們認(ren)為,翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等有形方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才(cai)能(neng)得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由于(yu)實力(li)問(wen)題就很難做到。中大型(xing)翻譯(yi)機(ji)構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認(ren)為,翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶服(fu)務水準高低等無形方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶反(fan)饋,翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan),更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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