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對(dui)客戶(hu)負(fu)責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基(ji)

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀(guan)性等(deng)有(you)形方面，這些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因(yin)此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業者由(you)于實力問題就很(hen)難做到。中大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶服(fu)務水(shui)準高(gao)低等(deng)無(wu)形方面，比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶反饋(kui)，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan)，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。