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堅持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經(jing)營(ying)優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我們率先引(yin)用國(guo)家行業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀(guan)性等(deng)有形方面,這些(xie)需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實力問題就(jiu)(jiu)很難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高(gao)低(di)等(deng)無(wu)形方面,比(bi)如客戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要,這是(shi)(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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