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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢(shi)：

對客(ke)戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面(mian)，這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實(shi)力(li)問(wen)題就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量還體現在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方面(mian)，比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接讓客戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要，這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。