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對客戶負責是所有企業經營者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根基

我們率先引用國家(jia)行(xing)業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內(nei)控標準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到保障。因(yin)此(ci)，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時，我們還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要，這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)必然趨勢。