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堅持《質(zhi)量領先》是我們的(de)制(zhi)度(du)追求也是我們的(de)經營(ying)優(you)勢(shi):
對客戶負責(ze)是所有企業經營(ying)者(zhe)的商業良知(zhi)和事業根基
我們(men)率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)現(xian)在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這些需要各(ge)個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)(ye)者(zhe)由(you)于實力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水(shui)準(zhun)高低等無形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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