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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們(men)的制(zhi)度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率(lv)先引(yin)用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美(mei)觀(guan)性等(deng)有形方面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶服(fu)(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無形方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量不(bu)僅(jin)給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司與(yu)客戶的(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。