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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基(ji)
我們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵(zun)循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)作業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力問題(ti)就(jiu)很(hen)難做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度、服務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)(ti)驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默(mo)契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司之間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。
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