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對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格(ge)遵(zun)循公司內控標準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形(xing)方面(mian)，這(zhe)(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保障(zhang)。因(yin)此，一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低等無(wu)(wu)形(xing)方面(mian)，比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。