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對客(ke)戶負責是所有(you)企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根(gen)基

我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面，這些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到(dao)保障。因此(ci)，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未(wei)來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。