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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制(zhi)度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知和(he)事(shi)業根基(ji)

我們(men)率先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控(kong)標準

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等有形(xing)(xing)方面(mian)，這些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因此，一(yi)般小型或(huo)作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者由于(yu)實力問(wen)題就(jiu)(jiu)很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)(wu)形(xing)(xing)方面(mian)，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)，這是(shi)(shi)未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。