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我們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)形方(fang)(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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