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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)(men)的制(zhi)度追求也是(shi)我們(men)(men)的經營優勢:
對客戶負責是所有(you)企業經營者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根(gen)基
我(wo)們率先(xian)引用國(guo)家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能得到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中(zhong)大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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