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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們(men)的制(zhi)度追求也是我們(men)的經(jing)營優勢:
對客戶負責是所有企業經(jing)營(ying)者的商業良知和事(shi)業根(gen)基
我(wo)們率先引用國(guo)家行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現(xian)在(zai)客戶(hu)服務(wu)水準高低等無形方面,比(bi)如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量不(bu)僅給客戶(hu)帶來(lai)(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢(shi)。
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