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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追(zhui)求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業經(jing)營者(zhe)的商(shang)業良知(zhi)和事業根基(ji)

我(wo)們(men)率(lv)先引用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面，這些需要各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置才(cai)能(neng)得到(dao)保障。因此，一般(ban)小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由(you)于(yu)實力(li)(li)問題就(jiu)很(hen)難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無形方面，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要，這是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。