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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我們(men)的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有(you)企業經營者的商業良知和事(shi)業根基
我們率(lv)先(xian)引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我(wo)(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等有(you)形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)(li)問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普通公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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