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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優(you)勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基(ji)

我們率先引(yin)用(yong)國家(jia)行(xing)業標準并嚴(yan)格遵循公司(si)內(nei)控標準

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)(xing)等(deng)(deng)(deng)有形方面(mian)，這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)人員配備和科學的(de)作業(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型(xing)或(huo)作坊式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)差距(ju)就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)。同時，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客戶(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)(deng)無形方面(mian)，比(bi)如客戶(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)科學程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識的(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)巨大區別(bie)。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan)，更能通過雙方的(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客戶(hu)的(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提升(sheng)(sheng)至(zhi)關重要(yao)，這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)必然(ran)趨勢。