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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我們的制度(du)追(zhui)求也是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是(shi)所有企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根基
我們(men)率先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控(kong)標準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需要(yao)各個(ge)環節(jie)上(shang)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形(xing)方面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與普通(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是(shi)未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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