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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)制度追求也是(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)經營優(you)勢：

對客戶負責是所(suo)有(you)企業經營者的商(shang)業良知和事業根(gen)基

我們率先引用國(guo)家行業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方面，這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到(dao)保(bao)障。因(yin)此(ci)，一般小型(xing)(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量還體(ti)(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高(gao)低等(deng)無(wu)形方面，比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經(jing)驗和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao)，這是未(wei)來大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。